Publicado em 03/03/2022, às 13h40 - Atualizado às 14h32 por Helena Leite, filha de Luciana e Paulo
Percebeu algo de errado por aí? Clientes do banco Itaú usaram as redes sociais nesta quinta-feira, 7 de fevereiro, para reclamar de inconsistências nos extratos bancários nesta manhã. As reclamações e relatos foram tantos que logo o nome do banco ficou entre os assuntos mais comentados no Twitter.
Os problemas variam: alguns clientes usaram as redes para relatar que foram feitos saques não identificados na conta. Outros já contaram outra situação, dizendo que alguns pagamentos feitos foram retornados às contas.
“Sumiu dinheiro da minha conta Itaú no saldo”, escreveu um internauta. “Fui dormir com dinheiro na conta, acordei com a conta zerada e não consigo falar com o Itaú, que agonia. O valor sequer conta no extrato, é como se nunca tivesse existido”, publicou outra. “É erro do Itaú? Meu saldo aumentou 129 reais do nada”, contou mais um, relatando um problema diferente.
Procurados pela Pais&Filhos, o Itaú disse que já está ciente dos problemas e está trabalhando para corrigi-los. Veja a nota completa enviada pelo banco abaixo:
“O Itaú Unibanco informa que está atuando intensamente para solucionar a inconsistência de informações verificada no extrato e saldo das contas correntes de parte de seus clientes nesta quinta-feira (3). A origem do problema está relacionada com um atraso no processamento de dados bancários, o que gerou a necessidade de reprocessamento destes. Portanto, a causa não tem relação com quaisquer eventos externos. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”.
Família
Leonardo chama show de Madonna de "Surub4" e acusa a cantora de sat4nismo
Bebês
Nomes japoneses femininos: 304 opções lindas para você conhecer
Família
37 perguntas divertidas para iniciar uma conversa com seu filho
Bebês
180 nomes femininos diferentes: ideias de A a Z para você chamar a sua filha
Bebês
Nomes americanos femininos: mais de 1000 opções diferentes para você se inspirar
Bebês
210 nomes masculinos para bebês: ideias fortes (e lindas!) para você chamar o seu filho
Família
"Perdemos tudo", mãe tem reencontro emocionante com filha depois de 15 dias no RS
Família
Doações para o Rio Grande do Sul: veja onde e como doar às vítimas de forma segura